JeliZa Services Kft. – Bemutatkozás

Professzionális takarítás és higiéniai menedzsment, országos lefedettséggel

A JeliZa Services Kft. országos hatókörrel nyújt integrált takarítási és higiéniai szolgáltatásokat. Megközelítésünk középpontjában a kockázatalapú tervezés, a dokumentált minőségirányítási folyamatok és a folyamatos teljesítménymérés áll. Hisszük, hogy a tisztaság bizalmi kérdés: ezért dedikált csoportvezetői struktúrát, átlátható ellenőrzési rendszert és ügyfél-oldali riportolást működtetünk.

Szakmai működési modellünk

Minőségirányítás és megfelelőség: dokumentált SOP-ok, tisztítási mátrixok, terület- és kockázatbesorolás; HACCP-kompatibilis gyakorlatok élelmiszer-közeli terekben; GDPR-tudatos adatkezelés; MEBIR-szemlélet (munkavédelem) és fertőzésmegelőzési protokollok.
Mérhetőség és SLA/KPI menedzsment: teljesítménymutatók (pl. felületi megfelelőségi arány, reakcióidő, reklamációs ráta), rendszeres helyszíni audit és jegyzőkönyvezett bejárások; eltéréskezelés és gyors korrekciós intézkedések.
Dedikált csoportvezetés: helyszíni műszakvezetők és területi csoportvezetők egyértelmű felelősségi körökkel; eszkalációs mátrix és ügyeleti rend azonnali beavatkozásra.
Technológia és eszközpark: modern, karbantartott géppark (kábeles/akkus súroló- és seprőgépek, ipari porszívók, mikroszálas rendszer); anyaghoz illesztett tisztítószer-protokollok és adagolási standardok; környezeti terhelést csökkentő eljárások.
Képzés és kompetencia: belépő és ismétlődő oktatások (anyag- és felületismeret, fertőtlenítési elvek, munkavédelem, ügyfél-kommunikáció); minősített belső oktatási anyagok és vizsgáztatás.

Miért a JeliZa?

Gyors reakcióidő, ügyfélközpontú kommunikáció: dedikált kapcsolattartó, transzparens csatornák, eseti megrendelésekre és incidensekre rövid átfutás.
Magas színvonal, diszkréció és pontosság: precíz ütemezés, beléptetési és jelenléti kontroll, dokumentált teljesítésigazolás.
Saját csoportvezetői és ellenőrzési rendszer: napi operatív irányítás, rendszeres minőségellenőrzések, akciótervezés eltérés esetén.
Fenntartható megközelítés, modern eszközpark: víz- és vegyszerfelhasználás optimalizálása, hosszú élettartamú eszközök, szelektív hulladék- és csomagoláskezelési gyakorlatok.
Megbízható, tapasztalt személyzet: stabil törzsgárda, ellenőrzött háttér, folyamatos szakmai utánpótlás és mentorálás.

Szolgáltatási portfólió (részletek a „Szolgáltatások” oldalon)

Napi és periodikus takarítás (irodák, közösségi terek, higiéniai blokkok)
Ipari és mélytisztítás (súrolás, impregnálás, gépi szőnyeg- és kárpittisztítás)
Fertőtlenítési programok és higiéniai felügyelet (terület- és kockázatfüggő protokollok)
Megnyitás/átadás előtti nagytakarítás, költözéshez kapcsolódó takarítás
Üveg- és homlokzattisztítás, magasban végzett munkák partnerekkel
Higiéniai fogyóanyag-menedzsment és utánpótlás (adagolók, utántöltők)

Együttműködés és bevezetés

Helyszíni felmérés és kockázatértékelés: terhelési profil, anyag- és felületkataszter, hozzáférési és biztonsági követelmények.
Ajánlat és szolgáltatási szint: tételes teljesítmény-leírás, ütemezés, SLA-k és KPI-k, erőforrás-terv.
Pilot és finomhangolás: induló időszak auditokkal és visszaméréssel; szükség szerinti létszám- és eszközkorrekció.
Folyamatos riportolás: havi/negydéves összefoglalók, auditjegyzőkönyvek, fejlesztési javaslatok.

Miért a JeliZa?

Gyors reakcióidő és ügyfélközpontú kommunikáció
Magas színvonalú, diszkrét és pontos munkavégzés
Saját csoportvezetői és ellenőrzési rendszer
Fenntartható megközelítés és modern eszközpark
Megbízható, tapasztalt személyzet

Kapcsolat

Telefon: +36 20 416 0391
Email: marica.szatmari@jelizaservices.com